第四百零一章，两条捷径，但是目的地不一样（2/2）

但是李赟给牵线的业务，无论是谁都得认真对待，最起码的，不管是小师妹还是张慧，都会见的，能让你有个机会去跟她们谈。

现在集团附近的宾馆招待所里，不知有多少来集团联系业务的住在那里，他们别说是能有机会找到负责人，就是能见着也不容易。

集团里的很多业务都是招标不错，但是像是这样的服务项目，不是招标就行的，服务的业务没个标准，没有衡量的东西，只有试过了才知道水平如何。

酒店是有服务标准，制定的也相当严格，甚至穿的工装熨平了吗？男员工的头发不能过长，女员工的刘海要留多长，手指甲剪了吗？......

不过制定了这么多制度，还是照样有客人不满意。

真正的服务水准，外表是很重要，但要让客人如沐春风，那还是靠的内在素质。

所以在服务行业里，不能看那些条条文文，真得试过了才知道。

没收购赟欣酒店之前，李赟对于出差住宿很少有要求，但是在收购了赟欣酒店后，有一次看酒店的工作报告。

上面写道，有客房主管查到有服务员在打扫房间卫生时，那浴巾擦遍了房间的全部，卫生间包括马桶，然后又擦了房间里的电器和桌椅。

酒店给员工配备的清洁工具，卫生间和房间的都有专用的，跟别提马桶了，那绝对是有专用工具。

但是说实话，浴巾确实好用，拿它直接擦绝对擦的表面铮亮，特别是擦玻璃，太省劲了。

所以说有没素质的服务员会拿浴巾擦遍房间全部。

问题是她省劲了，但这是严重违反酒店的规定，是不允许的。

这事说大不大，说小不小。

但是冯瑶姐说的是，这样的事在赟欣集团里是绝对不允许的。

集团的宗旨是李赟当时制定的，就是老老实实的做事。

很简单，甚至很土的一句话，但是做起来很难。

其实人最难的就是老实。

老实一时，谁都能做到，要是一直老实，很难。

相信那个服务员刚到酒店，肯定是严格按照程序打扫房间。

但是后来，活干熟了，就想省劲的办法。

省劲分两种，第一种就是找最便捷的方法，但是在允许的范围内。

第二种就是走斜路，不管这条路是不允许走的，甚至走了还会破坏。

第一种，让很多人成了发明家、科学家、甚至依靠办法发家致富，成为先富起来的人。

如果接触个几次，他做事走正路，那李赟就可以栽培他也好，或者就只跟他合作，再就是挥舞着锄头挖进集团里，这些都可以的。

这种是值得提倡的，值得学习。

第二种，当时确实见效了，但是后来没有一个好的结果，像是那个服务员，最后让离职还是好的。

有很多这样想走斜路的，最后是走进了班房。

所以说牛云的这个侄子辈的，虽然李赟欣赏他，但是在没知道他真正的做事方法前，李赟不敢给他明确的答案。
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