534 购车记【3】(2/2)

何信息反馈,到90时,我们的后台电脑也会进行电话呼叫,之后如果充满了车主还没有移车,就可能会被扣除部分押金,这一点,我们也是有义务告诉您的。”

“这些不好的地方你们都说出来,跟一般的4s店可不一样啊。”秦姓男子笑道。

王燕笑道:“电动车的结构其实很简单,我们也希望销售的过程很简单,全国统一价、统一配置就是为了这个目的,我们的汽车连指导书都没有,而是一款电子档的文件,可以放在手机上,也可以放在汽车电脑里面,有任何问题,可以直接语音提问,软件会解答,如果软件解答不清楚,那么也可以直接将问题转移到人工客服,我们的客服也是24小时服务。

还有当汽车发生故障报警的时候,我们的后台也会知道,您这边只要同意了,那么就可以约时间上门服务或者去指定的途虎养车店去进行维护。”

“免费的?”秦姓男子问道。

王燕说道:“前面5年8万公里是免费的,电池容量是终生质保,其他零部件过保修期后是收费,不过收费的成本不会很高,我们光束零部件的零整比不会超过3,这是总公司的一项决策,任何人购买了光束,也不会发生买得起修不起的情况。”

“你这么说,我都想直接买了。”秦姓男子笑了笑,又问道:“那有现车吗?”

王燕礼貌的轻轻摇头说道:“抱歉,秦先生,暂时还没有现车,如果您现在订购的话,大概要4个月后就能拿到车,光束官网或者公众号上会显示这个数据,不论有延迟还是提前,都会显示原因。”

“那定金多少?”秦姓男子问道。

王燕说:“五千人民币,剩下的,交车的时候给。”

秦姓男子点点头,想了想说道:“让我考虑考虑。”

“没问题,有什么问题的话,可以随时找我。”王燕礼貌的说道,卖车不可能那么容易成交,后续的各种服务才是重点。

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